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social toolbox | ecosistema urbano ecosistema urbano tv blog portfolio contact well-nigh us ecosistema urbano sitemappublishNo Access social toolbox June 17, 2015 posted by Jorge Saldivar Comments: (0) IdeaScale, una plataforma para fomentar la innovación abierta del sector público Category: ⚐ ES+social toolbox+software social+tecnologías Tags: crowdsourcing+herramienta web+Herramientas Digitales+Ideascale+internet+online+participación+plataforma+software+software social Apenas 1 día después de haber asumido como jefe de la Casa Blanca, hace más de 6 años, el 21 de Enero de 2009, el Presidente Barack Obama publica el memorandum Transparency andUnshutGovernment, un documento histórico y bastante ambicioso, en el cual se compromete a crear niveles de apertura, colaboración y participación nunca antes visto en la administración del estado. De esta manera Obama comenzaba a cumplir aquello que prometió durante su campaña a la presidencia; impulsar un gobierno abierto basado en altos niveles de transparencia, responsabilidad e inclusión. Si bien Obama no fue el primero en promover acciones en pos de administraciones más transparentes, abiertas, inclusivas y sensibles a las necesidades ciudadanas, su decidido compromiso con la causa inspiró el surgimiento de esfuerzos similares en otras partes del mundo. Temas como la apertura masiva de datos públicos y la decidida participación ciudadana en la toma de decisiones, en reformas legislativas y en la innovación del sector público se ha comenzado a escuchar y ver cada vez con más frecuencia alrededor del mundo. Esta coyuntura social y política coinciden con la irrupción de nuevas tecnologías de la información y comunicación que al mismo tiempo han comenzado a redefinir la naturaleza y el alcance de la participación cívica y de la democracia misma. Estas tecnologías han permitido la aparición de nuevos escenarios de participación ciudadana donde la experiencia, el conocimiento, la opinión y la creatividad del ciudadano común han jugado un rol protagónico en la resolución de complejas problemáticas sociales, como la detección de focos de infección del mosquito del dengue (Dengue Chat), la toma de decisiones sobre asuntos de interés general, como en la reforma de leyes (Reforma Constitucional Participativa en Islandia), y en la innovación del sector público (Mi Ciudad Ideal). Un ejemplo bastante relevante de estas tecnologías orientadas a la participación ciudadana es IdeaScale, una plataforma web de gestión de ideas que ha sido ampliamente empleada por distintas instituciones públicas, políticos y autoridades en sus intentos de generar espacios alternativos de intercambio de opinión, ideación y deliberación entre ciudadanos. Utilizada por la Casa Blanca para justamente recolectar ideas sobre medidas, estrategias y políticas que permitan al gobierno llevar una administración más transparente, participativa e inclusiva (OpenGov). También adoptada como plataforma de ideación colectiva por la National Aeronautics and SpaceWardship(NASA) para reclutar ideas y opiniones de la sociedad starchy respecto a los planes de exploración de Marte (Mars Forum). Más recientemente, en Junio de 2013, IdeaScale fue elegida por el Ministerio del Ambiente de Finlandia y el Parlamento de aquel país como soporte para una iniciativa que buscaba la participación ciudadana en el proceso de redacción de leyes que regulen el tráfico de vehículos de nieve (Crowdsourcing Off-Traffic Law). IdeaScale es no solo utilizada en el dominio cívico también grandes compañías como EA Sport, CISCO, y Marriot la emplean como instrumento para incorporar ideas y sugerencias de sus clientes en la innovación de productos y servicios. En IdeaScale, los usuarios no solo pueden sugerir ideas, también votar a favor o en contra de alguna propuesta y emitir opinión respecto a las propuestas por medio de comentarios. Esta última funcionalidad permite que sean los mismos participantes quienes ayuden al refinar y mejorar las propuestas, así como también sentar una postura respecto a las mismas. A la descripción de toda propuesta puede ser acompañada una imagen o documento que facilite la comprensión de la misma. Una de las principales ventajas de IdeaScale es la simplicidad de su interfaz de usuario y la utilización de interacciones presentes en la mayoría de las plataformas online hoy en día y ampliamente conocidas por usuarios de la web. Por ejemplo, publicar una idea no es muy distinto a publicar un post en alguna red social de propósito general, como Facebook o Google Plus, como lo muestra la Figura 1. Votar por una idea no requiere más que un simple click en botones similares al conocido Like/Unlike de Facebook. De igual modo, emitir una opinión sobre alguna propuesta significa simplemente añadir un comentario al pie de la descripción de la propuesta, tal cual ilustra la Figura 2. Además de una simple interfaz de usuario, IdeaScale, ofrece interesantes funcionalidades para organizar y manejar el contenido, es decir las ideas y comentarios. En primer lugar, las propuestas pueden ser agrupadas por tópicos o campañas. También, los mismos autores tienen la posibilidad de etiquetar sus propuestas con palabras claves (etiquetas) que faciliten su posterior localización. Dentro la plataforma las propuestas se organizan en tres formas, la primera, cronológica. Aquí las ideas se ordenan de acuerdo a su fecha de publicación, las más recientes aparecen al comienzo de la lista mientras que las primeras se encuentran al final. Las ideas también son organizadas por su popularidad, es decir aquellas ideas mejor valoradas por los participantes aparecen primero —el valor de una idea se calcula contrastando sus respectivos votos positivos y negativos. El interés de los participantes en las ideas es también tenido en cuenta a la hora de organizar el contenido, aquí el interés es medido considerando la cantidad de comentarios que una idea o propuesta recibió. La figura 3 ilustra los diferentes listados utilizados para presentar las ideas a los usuarios. Sin embargo, quizás la fortaleza más importante de IdeaScale son las funcionalidades ligadas al análisis del contenido. En este sentido, diferentes técnicas de filtrado y evaluación facilitan enormemente el trabajo de identificación y selección de ideas prometedoras. Al mismo tiempo la disponibilidad de un dashboard interactivo permite a los administradores controlar y monitorear diferentes aspectos de la iniciativa de ideación, como las campañas de ideas y el perfil de los participantes. En la  figura 4 se ilustran las funcionalidades de reporte que permiten conocer más detalles sobre las campañas de ideas. Un detalle no menor, respecto a IdeaScale, es el conjunto de APIs que ofrece. Estas permiten a desarrolladores construir aplicaciones sobre su plataformas a manera de extender las funcionalidades de la misma. Un ejemplo de esto, es Agora 2.0, aplicación web implementada utilizando estas APIs, que permite la sincronización de la plataforma online de IdeaScale con un frontend offline conectado a una pantalla pública. La excelente documentación ofrecida por IdeaScale facilita bastante la introducción al uso de estas APIs, inclusive existen clientes open-source, como IdeaScaly, que permiten ahorrar una cantidad importante de trabajo de implementación. Como cualquier otra herramienta, IdeaScale tiene sus desventajas. Es limitada a la hora de hacer un seguimiento a situaciones de deliberación donde los participantes exponen argumentos a favor y en contra de una determinada propuesta; aquí se requiere de un instrumento bastante más estructurado que permita manejar este tipo de procesos. Tampoco es fácil controlar la evolución de las propuestas, que en la mayoría de los casos son refinadas y mejoradas por medio de comentarios de participantes luego de haber sido publicadas. Aunque dispone de funcionalidades que permiten integrar la plataforma a las redes sociales de propósito general, estas, desde mi punto de vista, son insuficientes perdiendo una importante oportunidad de enriquecer las procesos de ideación con opiniones, ideas y conocimientos vertidos en estos espacios virtuales de socialización. Sin dudas IdeaScale ha dado muestras suficientes de su utilidad como facilitador de procesos de creación e ideación colectiva. Desde la Casa Blanca, pasando por el Parlamento Finlandés, y llegando a pequeños gobiernos locales, todos se han beneficiado de la practicidad, potencia y simpleza de sus funcionalidades. Por tanto, si estás pensando en algún tipo de iniciativa de discusión, creación o ideación colectiva basada en la opinión y el conocimiento de la ciudadana, IdeaScale es definitivamente una opción a tener en cuenta ya que además de todo lo mencionado anteriormente ofrece una versión gratuita y puede ser utilizada en diversos idiomas. ¡Éxitos! Jorge Saldivar, @jorgesaldivar, investigador experto en plataformas y sistemas de participación ciudadana. March 6, 2015 posted by jorge Comments: (0) Presentando local_in, nuestra renovada plataforma de mapeo colectivo Category: ⚐ ES+cultura abierta+participación+placemaking+social toolbox+tecnologías+urban social design+urbanismo Tags: desarrollo de software+local_in+mapeo+open source+software+software libre+software social+whatif ¿Estás buscando Whatif, nuestra herramienta libre de mapeo colaborativo? Te contamos qué ha sido de ella. Hace tiempo que no publicábamos nada sobre esta aplicación. De hecho ahora mismo no aparece por ningún lado: no está en nuestro portfolio, los buscadores no la encuentran, hasta en las redes sociales empieza a desaparecer. Sin embargo, el desarrollo dista mucho de estar parado. Al contrario: en los últimos meses el proyecto ha dado un importante salto cualitativo, desde el código mismo hasta el propio nombre. A continuación os contamos los porqués y los paraqués de estos cambios. protract reading June 5, 2014 posted by Marta Battistella Comments: (0) Datea: we are all “dateros” l Social Toolbox Category: ⚐ EN+social toolbox Tags: datea+dateros+mobility+mobility+open platform+open source+participation+public space+social toolbox Screenshot of the homepage, datea.pe Website: www.datea.pe Types: Platform Topics: Urban issues in unstipulated | Mobility and serviceability | Public spaces Datea, previously known as Todos somos dateros, is a public digital platform, which fosters citizens’ participation in the definition of problems and proposals for the resurgence of Lima’s living conditions. It is an self-sustaining project, ripened by and from the starchy society, and one of the first and increasingly singular ones of its kind. It was born in 2010 thanks to a citizens’ initiative, and it was ripened by the social enterprise La Factura in collaboration with Ciudad Nuestra. The Datea project responds to the context of transformation that the municipality of Lima is living. Like many other wanted cities Lima is facing urban transportation problems due to an excessive use of cars and unsustainable activities of informal transportation businesses, with consequent congestion and pollution. The platform applies relatively recent information technologies which, combined with campaigns in public spaces, create an innovative waterworks for participation. protract reading June 3, 2014 posted by Ecosistema Urbano Comments: (0) Empoderamiento y TICs | Entrevista a ecosistema urbano en empodera.org Category: ⚐ EN+⚐ ES+colaboraciones+cultura abierta+ecosistema urbano+internet+open culture+publicaciones+publications+social software+social toolbox+software social Tags: book+cibervoluntarios+cultura abierta+ecosistema urbano+empodera.org+empoderamiento+empowerment+entrevista+ICT+internet+interview+libro+open culture+TIC dreamhamar.app por Ecosistema Urbano Hoy publicamos una entrevista que nos realizaron desde empodera.org, una plataforma de impulso para personas e iniciativas que utilizan las tecnologías desde un punto de vista social e innovador para hacer una sociedad más inclusiva y empoderada. “Ecosistema Urbano: diseñando lugares para mejorar la wheels organización de los ciudadanos, la interacción comunitaria y su relación con el medio ambiente” Acceder a la entrevista en empodera.org La entrevista se incluyó en la publicación Ciberoptimismo: Conectados a una actitud (pág. 287), una selección de entrevistas y experiencias sobre cómo las tecnologías han cambiado definitivamente nuestra interacción con diferentes temas (procomún, nuevas formas de economía, plataformas abiertas para todos, educación, software libre, transparencia, unshut government, participación ciudadana, sostenibilidad, etc.). Aquí podéis descargar el libro español-inglés bajo licencia Creative Commons: Ciberoptimismo: Conectados a una actitud – Ciberoptimism: unfluctuating to an vein empodera.org es una iniciativa de la Fundación Cibervoluntarios. ¡Que lo disfrutéis! The launch of dreamhamar.app by Ecosistema Urbano – Photo: Christoffer Horsfjord Nilsen protract reading May 7, 2014 posted by Marta Battistella Comments: (0) Peuplade, connecting neighbors l Social toolbox Category: ⚐ EN+social toolbox Tags: citizens+france+interaction+open platform+peuplade+social network+social toolbox Website: www.peuplade.fr Types: Platform Issues: Encounters | Neighborhood initiatives and public events | Commons and services | Sharing culture and experiences | Exchange of knowledge and skills Peuplade (“Tribe” in French) is an wits launched in Paris in 2003 in the Epinettes (XVII°) district. Thanks to the enthusiastic involvement of its first partners, Peuplade gained popularity and success, and is nowadays used all over France, Belgium and Switzerland. It is a social project founded by “Les Ingénieurs Sociaux” (“social engineers”), an enterprise which deals with the minutiae of tools intended to offer people, associations, enterprises and institutions the ways to requite a increasingly human squatter to interpersonal relationships, to society and to economy. Peuplade is a space for encounters, exchanges, innovation and initiatives, offered to inhabitants of a same street, neighbourhood or city. protract reading April 2, 2014 posted by Marta Battistella Comments: (0) SeeClickFix, a powerful digital tool for the joint management of cities | Social Toolbox Category: ⚐ EN+social toolbox Tags: APP+application+digital tools+governance+mobile+participation+physital+public space+SeeClickFix+social network+social toolbox+website   Website: www.seeclickfix.com Type:Using| platform Issues: Street conditions |Serviceability| Quality of life SeeClickFix follows a similar concept to that of the recently featured FixMyStreet and ReparaCiudad, but on steroids! It is a highly integrated digital platform which focuses on issues of quality-of-life, from simple problems regarding street and environmental conditions to increasingly ramified issues well-nigh the health of citizens and communities. protract reading March 24, 2014 posted by Marta Battistella Comments: (0) Ziudad, resider buzzing to be listened to | Social toolbox Category: ⚐ EN+social toolbox Tags: Engagement+open platform+participation+social network+social toolbox+Support+Urban Social Design+web+Ziudad Website: www.ziudad.es Type: Online platform Issues: Streets’ conditions | Mobility and serviceability | Social issues and public services | Environment | Sharing culture and experiences Ziudad is a digital platform whose goal is the worldwide “definition” of cities by their citizens. It is a social network that facilitates the liaison between citizens and municipalities, between consumers and enterprises. In Ziudad citizens can interreact for the notification and resolution of urban problems, can directly communicate problems to the municipality, make a complaint or propose ideas for the resurgence and minutiae of their municipality and its quality of life. protract reading January 21, 2014 posted by Marta Battistella Comments: (0) ReparaCiudad, a Spanish platform for the resurgence of street conditions | Social Toolbox Category: ⚐ EN+social toolbox Tags: digital tools+governance+participation+physital+public space+social toolbox Website:  www.reparaciudad.com Type: Platform | App Issues: Street conditions | Mobility and serviceability ReparaCiudad follows the same concept of FixMyStreet. It is an using that allows citizens to report incidents in the street and immediately inform the public administration, which can quickly react and provide feedback to the citizens well-nigh the solutions adopted. The using provides a mobile version and a web based version. protract reading December 9, 2013 posted by Marta Battistella Comment: (1) FixMyStreet, platform for the resurgence of street conditions l Social toolbox Category: ⚐ EN+social toolbox Tags: application+FLOSS+free software+open platform+open source+physital+public space+social network+social toolbox+website Website: www.fixmystreet.com Type: Platform | App Issues: Streets’ conditions | Mobility and serviceability To kick off with the #SocialToolbox series, here is one of the first and most remarkable −almost ‘classic’− examples of an urban social tool bridging the physical “body” of the municipality and the digital “soul” where humans and data interact. FixMyStreet is a site to help people report, view, or discuss local problems they’ve found to their local steering by simply locating them on a map. It launched in early February 2007. FixMyStreet is primarily for reporting things which are wrenched or dirty or damaged or dumped, and need fixing, cleaning or clearing, such as: x-rated vehicles, dog fouling, flyposting or graffiti, flytipping or litter, streetcleaning, such as wrenched glass in a trundling lane, unlit lamposts, potholes. protract reading November 28, 2013 posted by Marta Battistella Comments: (0) Digital social tools for the municipality l New series: Social Toolbox Category: ⚐ EN+social toolbox+technologies Tags: city+Communities+digital+marta battistella+NETWORKS+open source+public space+social toolbox+tools Today we present a coming series of posts well-nigh digital social tools. With this term we midpoint digital platforms, software, and online projects ripened for the resurgence of cities and neighbourhoods through uncontrived participation by their citizens. Digital social tools can be unshut platforms that indulge anyone to sign up and interreact or applications that can be unromantic to variegated participatory projects. What is the social potential of information technology and of the minutiae of unshut source software and web-based social projects? To wordplay this question we will uncork by establishing a theoretical framework contextualizing this spreading phenomena in trendy society. In the end we will propose a system for a graphic representation to help us largest understand and compare their underlying structure.  Marta Battistella protract reading Page 1 of 212»